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my bullet & me

A minha vida e o meu caderno onde me organizo.

25
Mai17

Aquele Cliente

Ana Gomes

Sim... aquele cliente que nós todos desejamos NÃO ter mas que um dia nos entra na porta. 

Aquele cliente com ar de "gringo" de óculos de sol e que olha para nós de cima abaixo que até dá vontade de perguntar se quer a fita métrica para tirar as medidas.

Aquele cliente que mal olhamos para ele sabemos que não vai sair grande coisa daquela boca! 

Hoje tive a experiência com um desse "pimpolhos" que de vez em quando brotam por aqui! Por norma olho e despacho para um colega mas hoje caí na asneira de me levantar. Entenda-se asneira, não sei se para mim ou para o cliente! 

Então tudo começou assim:

 

Eu: -"Boa Tarde, se faz favor!"

Cliente: -"Boa tarde, precisava de uma base de duche... bem se precisava já não preciso! Mas preciso do preço de uma base de duche de 80 x 80 com um redondo! Mas é para hoje!"

Eu: -"Para hoje não lhe dou preço, mas poderei enviar amanhã ou sexta o valor! O colega que trata disso está no fundo de uma exploração nossa não o consigo contactar!"

Cliente: - "Se o colega morrer como fazem?" 

 

Eu já a tentar em modo Zen mas a dar-me os 5 minutos e com ar de riso cinico sai-me:

 

Eu: -"Se o colega morrer deixamos de vender bases de duche e vendemos a máquina!"

Cliente: -"Diga-me lá o preço!" 

 

Neste momento venho à minha gaveta buscar a tabela de preços das medidas standarizadas que produzimos e informei-o do preço mais próximo às medidas que ele me tinha pedido. 

 

Cliente: -"Esse valor é já com IVA?"

Eu: -"O preço que informei é mais IVA!"

Cliente: -"E tenho que pagar o IVA?"

Eu: -"Sim... como em todo o lado e como toda a gente!"

Cliente: - "Quero falar como patrão?"

Eu: -"Deixe-me o seu contacto que ele liga de volta, pois andará ou não nas nossas instalações!"

 

 

Enquanto estou a pegar num papel para escrever o nome do senhor e o contacto o homem continua a mandar bocas e sai-se com "mas você não sabe fazer nada!" abençoada boca! Parou-me o relógio já nem cheguei aos 5 minutos e sai um belo sorriso e a resposta digna de moldura! 

 

-"Mas isso já eu sei, o patrão diz o mesmo!"

 

 

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